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值得点赞!特殊时期vivo推出四大贴心服务

梨花散 | 2020-02-17 18:40

  前段时期,苹果曾向国内授权服务商发送内部信,要求延长疫情期间苹果设备保修期。继苹果延长设备保修期后,国内手机厂商也纷纷开始实施特殊时期下的特殊服务。

  2月17日,vivo官方正式发布微博表示,非常时期,vivo将推出四大更贴心服务,包含保修延长90天、寄修双向免邮、专家远程一对一、以及7x4在线客服。

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1、保修延长90天

  2020年1月1日至3月31日期间保修期到期的vivo及iQOO手机,统一延长保修期90天;

  2020年1月24日至3月30日内包换期到期的vivo及iQOO手机,统一延长包换期限至3月31日。

2、寄修双向免邮

  如你的手机需要更换配件,为避免与过多人员接触导致疫情传播,可优先选择寄修双向免邮服务,线上下单,即有快递员上门取件,修好后消毒再寄回,足不出户,双向邮费全免。

3、专家远程一对一

  若手机遇到问题,但不需要更换配件,还可通过申请专家一对一服务的方式,让工程师远程协助你解决问题。

4、7x4在线客服

  若手机使用时遇到了困惑,可打开手机内置vivo官网APP一服务一智能客服咨询智能小V,可7x24小时为你解答疑惑。

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  不难看出,vivo在特殊时期推出的服务非常全面,完全不止延长保修这么简单。话说,你还满意吗?

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